Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда рассмотрела в апелляционном порядке дело, касающееся защиты прав потребителей, как сообщается на сайте Городского суда г. Ангарск. В соответствии с материалами, представленными суду первой инстанции, в феврале 2023 года истец приобрёл смарт-телевизор через интернет-сервис бесплатных объявлений за сумму в 185 тысяч рублей. Однако вскоре он столкнулся с тем, что устройство перестало функционировать и не включалось.
В рамках досудебного урегулирования спора мужчина обратился в сервисный центр, где ему сообщили о необходимости замены OLED-модуля. В дальнейшем, по решению суда, была назначена судебная техническая экспертиза. Эксперты установили, что в телевизоре имеется существенный недостаток – неисправность OLED-модуля. Дефект появился до передачи товара потребителю и был вызван несанкционированным вмешательством продавца в программное обеспечение устройства, что выразилось в его перепрошивке. Кроме того, устранение недостатка оказалось экономически нецелесообразным, поскольку стоимость ремонта превышала 200 тысяч рублей, а техническая надёжность после него оставляла желать лучшего.
В ходе судебного разбирательства выяснилось, что продавец, хотя и не имел статуса индивидуального предпринимателя, фактически занимался систематической розничной продажей бытовой техники и получал от этого прибыль. Это обстоятельство дало суду основание применить к отношениям сторон Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Ангарский городской суд Иркутской области частично удовлетворил исковые требования потребителя, решив расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с продавца стоимость товара, а также обязать его выплатить неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости некачественного товара. Дополнительно продавец обязан компенсировать потребителю транспортные расходы, моральный вред, почтовые расходы и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Общая сумма взысканий составила более 610 тысяч рублей.
Суд также обязал потребителя передать неисправный телевизор, а продавца – принять его в полной комплектации. В итоге с ответчика была взыскана госпошлина в размере свыше 15 тысяч рублей, которая поступила в местный бюджет.
Не согласившись с решением суда первой инстанции, ответчик подал апелляционную жалобу. Однако судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда оставила решение без изменений, а апелляционную жалобу – без удовлетворения.
Судебная коллегия указала, что, рассматривая заявленные требования, суд первой инстанции правильно определил юридически значимые обстоятельства, применил соответствующее законодательство и дал надлежащую правовую оценку собранным доказательствам. В итоге решение суда соответствует нормам материального права и требованиям гражданского процессуального законодательства.
Решение вступило в законную силу, что стало важным шагом в защите прав потребителей в регионе.
Информация предоставлена объединенной пресс-службой судов общей юрисдикции Иркутской области.