В Ангарском городском округе в скором времени появится инновационный проект под названием «Социальный навигатор». Этот сервис, основанный на технологиях искусственного интеллекта, был разработан специалистами Байкальского центра ИИ при Иркутском национальном исследовательском техническом университете (ИРНИТУ) по заказу местной администрации. Как сообщает пресс-служба вуза, платформа будет служить объединяющим звеном для информации о различных муниципальных учреждениях и предоставляемых ими услугах.
Проект стал возможен благодаря поддержке Сбера, который выступает в роли партнера Байкальского центра искусственного интеллекта. «Социальный навигатор» должен значительно упростить поиск информации о социальных услугах для жителей округа, облегчая доступ к необходимым данным.
Руководитель Байкальского центра ИИ Юрий Басиров отметил, что после запуска системы разработчики планируют активно собирать отзывы пользователей для дальнейшего улучшения сервиса. «Мы ожидаем, что жители Ангарского городского округа смогут воспользоваться системой. По результатам обратной связи проведем доработку, чтобы тиражировать этот опыт по всей Иркутской области и разным госучреждениям», — заявил он.
Работа над созданием сервиса велась магистрантами первого курса программы «Искусственный интеллект» Вадимом Лебедевым и Денисом Шерстянниковым, которые участвуют в проекте «Открытая ИТ-лаба». В основу системы легла база данных, способная эффективно находить ответы в документах. Разработчики интегрировали на существующий сайт специальный чат-виджет, который позволяет пользователям задавать вопросы и получать ответы в реальном времени.
Информация о школах, детских садах, медицинских учреждениях и других социальных объектах была предоставлена администрацией округа. После получения данных их структурировали и загрузили в систему, что позволяет пользователям быстро и удобно находить нужную информацию.
По словам Дениса Шерстянникова, «Социальный навигатор» станет единым окном доступа к информации о социальных услугах и учреждениях. «Это хороший инструмент как единая точка входа по социальным услугам и учреждениям. Он действительно может сэкономить время и упростить поиск нужной информации. Сейчас это тестовая версия, но уже видно, что такой формат работает и может быть полезен жителям», — отметил студент.
В будущем разработчики планируют не только расширять базу документов и совершенствовать систему обработки запросов, но и добавлять новые функции на основе обратной связи пользователей. Такой подход, по их мнению, позволит повысить качество ответов и адаптировать сервис под реальные потребности жителей округа.
Таким образом, «Социальный навигатор» представляет собой значимый шаг к улучшению качества предоставления социальных услуг в Ангарском городском округе, обеспечивая жителей необходимой информацией и упрощая взаимодействие с муниципальными учреждениями.