Дежурные части органов внутренних дел обязаны принять любое заявление гражданина для рассмотрения и принятия соответствующих заявлению мер реагирования. Исключение составляют лишь анонимные сообщения, передающиеся для рассмотрения руководителю отдельно без регистрации в ДЧ и заявления нецензурного содержания. Об официальном принятии заявления в дежурных частях свидетельствует индивидуальный регистрационный номер, который вносится в корешок талона-уведомления, выдаваемый на руки обратившемуся в полицию гражданину.
Были случаи, когда офицеры дежурных частей, оперативники, участковые уполномоченные полиции порой откровенно уговаривали тех, кто обращался к ним за помощью, не писать заявлений, отказаться от показаний, "забыть" про то, что у них похитили мобильный телефон или оскорбил сосед. При подтверждении таких фактов к сотрудникам применялись меры дисциплинарного воздействия, а с некоторыми пришлось и попрощаться.
Принципиальная позиция руководства Управления МВД России по Ангарскому городскому округу состоит в том, что полицейский должен быть высококлассным профессионалом, обладающий такими качествами как вежливость, доброжелательность, уважительным отношением к гражданам, их правам, свободам и интересам. Не будет удовлетворения от успехов в борьбе с преступностью, если мы не добьемся повышения доверия населения к деятельности сотрудников УМВД, в т.ч. посредством безусловного принятия заявлений и своевременного реагирования на обращения граждан.
В случае отказа сотрудником полиции в приеме заявления или сообщения, граждане могут обратиться незамедлительно в ДЧ УМВД к начальнику дежурной смены по тел. 8(3955) 53-05-15 либо с заявлением к руководству УМВД.
Также в Управлении действует комиссия по соблюдения законности и учетно–регистрационной дисциплины, председателем которой является заместитель начальника Управления, полковник внутренней службы Газинский Игорь Иванович (телефон 8(3955) 69-27-16).
Также у граждан есть возможность оставить сообщение о противоправном действии, о готовящемся или совершенном преступлении, о действующих наркоточках, притонах, местах скупки краденого имущества и прочих фактах по телефону «доверия» ГУ МВД России по Иркутской области, который действует круглосуточно. В рабочее время информацию принимает сотрудник, в остальной период можно оставить сообщение на автоответчике. Граждане могут не оставлять сведения о себе по телефону доверия, то есть звонки принимаются анонимно.
Телефон доверия ГУ МВД России по Иркутской области – 8 ( 3952) 216-888 (звонки принимаются круглосуточно).
Пресс - служба УМВД России по Ангарскому городскому округу